貨主在選擇物流公司時,看重哪些條件?
1、企業(yè)規(guī)模及品牌:
公司員工、營業(yè)額、服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量、行業(yè)聲譽、形象;當然,公司實力與貨運價格成正比,好的物流公司很貴。如何找到一個平衡點是重要的。
2、企業(yè)資質(zhì):
是否通過官方正式資質(zhì)認證,取得AAAA級物流企業(yè)、誠信物流企業(yè)、航空代理認證;
3、專業(yè)程度:專業(yè)程度:
是否有專業(yè)的物流人才、專業(yè)的操作流程、專業(yè)的服務(wù)程序等;
4、網(wǎng)絡(luò)及分布:
全國自營網(wǎng)點分布是否合理,密度高,能給客戶帶來直接的便利;
5、增值服務(wù):
是否提供保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等各種附加服務(wù)。解決客戶的后顧之憂;
6、運作質(zhì)量:
是否有嚴格的操作質(zhì)量標準,嚴格控制損壞率、損失率、簽約回報率、出發(fā)(到達)準時率等指標。確保客戶貨物的安全;
7、及時性與安全:
能否準時出發(fā)、準時到達、準時配送。
8、服務(wù)質(zhì)量:
銷售人員、服務(wù)人員是否具有較高的服務(wù)意識、專業(yè)的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;
9、網(wǎng)絡(luò)信息化:
信息技術(shù)是實現(xiàn)有效管理的工具,是否具有較強的運營保障體系、條碼標識、辦公自動化、物流信息同步等;
10、性價比:
物流公司提供的物流服務(wù)質(zhì)量是否等于運輸價格的比例。我們不僅要選擇價格,還要看增值服務(wù)和反饋的滿意度是否符合高水平物流公司的要求。